目前, 众多组织正以超乎以往的热情投资创建各种各样的在线渠道, 准备将用户、合作伙伴及供应商网络与内部业务应用程序整合到一起。这类专门面向用户的应用程序可将组织外部的人员与组织内部的应用程序连接起来, 有助于以更快、更精确的方式管理信息、提升服务质量、并缩短成本高昂的开发周期。对用户、合作伙伴及供应商而言,则可随时随地享受所提供的产品和服务。然而, 尽管存在多种优势, 这种网络应用却没有吸引到足够的用户参与到企业或政府的应用中。事实上, 即使政府已经提供了基于网络的电子商务, 60% 的市民仍倾向于通过常规的电话方式或到政府营业大厅获取相关服务。而在银行方面, 仅有10% 的银行客户会选择在线完成最基本的交易。 |
为吸引广泛用户全面参与组织的业务流程, 企业和政府需要以更为清晰、更具创新性以及更加直观的方式提供信息,这样才能鼓励用户进行互动参与, 并且降低用户放弃网络交互的几率。因此, 在线应用程序必须具备足够的吸引力,即能够为用户带来独特的使用体验。对于繁琐复杂的应用程序, 则必须进行简化。 |
为此, 我们特别推出了Adobe LiveCycle Enterprise Suite 软件。通过Adobe PDF 和 Flash®技术的融合、可扩展的解决方案组件以及基于业界标准的整体架构,LiveCycle ES 能够帮助企业和政府创建引人入胜的企业应用, 将组织内部的业务流程有效扩展到组织机构之外的合作伙伴和客户, 如经销商、供应商、公众等等。 |
Adobe LiveCycle ES 统一提供一整套开发环境, 可以为所有关键业务的业务流程带来个性化的诱人体验。通过基于Flash 的丰富互联网应用程序(RIA), 就可轻松创建出具备向导功能的独特用户体验。利用所收集到的信息, 可以有效推动其他业务流程的不断发展和完善, 如交互式PDF 表单和可进行电子流转或打印的个性化文档。 |